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管理会社の上手な選び方④ ~メンテを提案されていますか?~

yjimageKPFUBUIT何年か前の夏に、知人に誘われて、ある地方都市の花火を見に行ったことがあります。
たしか、「〇〇まつり」のクライマックスの日曜日で、場所は一級河川にかかる有名な橋の付近だったと思います。
きっと、川べりや川の中に設置した打上場所から、花火職人さんが何日もかけて用意した「花火玉」を、汗だくになりながら点火していたのでしょう。
その姿を、僕たちが目にすることはありませんでしたが。

写真は新潟・長岡の花火大会です。ご覧になられていない方には是非、ご覧になって頂きたいです。最近はTV中継もしたりして、有名ですね。私も特別、花火が好きという訳でなく、3時間以上運転をして、見に行ったのですが正に感動というのはこういう事かと実感できました。規格外です。スケール感が違います。少し、話題が逸ました・・・

主催者は、商工会議所と市役所、そしてスポンサーとしての地元の企業です。
市民に楽しんでもらうための、年に一度の人気イベントです。
実は、ここには「三角関係」が形成されています。
「主催する人」と、「見て楽しむ人」と、「花火を打ち上げる人」の3者による三角関係です。yjimageREHXEYHC

主催者は「市民に楽しんでもらう」ために、腕のいい「花火職人」を選びます。
自ら、花火を用意して打ち上げることはありません。
花火職人は、集まった市民の「喜んでいる反応」を間近に感じながら、一所懸命に打ち上げます。
その経験を、来年の花火玉に込めるでしょうし、主催者に新たな提案もするでしょう。
そして市民は、大きな歓声と拍手と笑顔で応えます。
それを見て主催者は、来年も続けようと決意するのです。
このように、「いい三角関係」が形成されて、日本の各地で、来年も花火大会が開催されていきます。

賃貸経営にも、このような「いい三角関係」が必要だと思われませんか。
主催者としてのオーナーと、花火職人のように専門技術を発揮する管理会社と、そこで暮らす入居者さんとの三角関係です。
重要なのは、入居者さんに「快適に暮らしてもらいたい」と思うオーナーの気持ち、入居者の反応を間近で感じながら、オーナーの気持ちに応える、専門技術を持った賃貸管理会社の存在です。
それが実現すれば、多くの入居者さんは「長く暮らす」という反応を見せてくれるでしょう。こんな「三角関係」を目指したいものですね。

その専門知識や技術から、オーナーに対する様々な提案が賃貸経営には必要です。
その中に、「メンテナンスの提案」があります。
花火を打ち上げるにも予算が必要になります。
メンテナンス工事にも、お金がかかります。
可能であれば「すすんでお金をかける」ことはしたくないですよね。

では、メンテナンス工事は何のために行う必要があるのでしょうか。
ひとつめは、「建物と設備の維持のため」です。
人間の体と同じように、定期健診をして、悪くなる前に処置をすることが欠かせません。
それによって、性能を維持しつつ、合計の費用を抑えることができます。

ふたつめは、「事故の防止のため」です。
不慮の事故が起きないように、安全な建物と設備である必要あります。
オーナーが訴えられるという、最悪のリスクを防がなければなりません。

みっつめは、これが一番かもしれませんが、「入居者に快適な暮らしを提供するため」です。
「何が快適か?」は、間近で反応を見ている管理会社が、一番に知っているはずです。

三角関係が、うまく形成されていれば、効率のいいメンテナンス工事が提案されて、オーナーが納得して「ゴーサイン」を出し、入居者は笑顔で応えてくれます。
その笑顔は、必ず収益を増やすことに繋がるはずです。
腕のいい花火職人も、主催者に、「市民に喜んでもらえる花火」を提案するはずです。
メンテナンス工事の提案は地味な仕事ですし、決してオーナーに歓迎されることはないかもしれません。
でも、「管理会社の上手な選び方」のひとつとして、この提案が「しっかり」出来ているかどうかは、重要な「物差し」であると思います。

 

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